Zahlung & Zahlungsarten
Bei Brennholz Muscheid bezahlen Sie Ihre Bestellung bequem per Vorkasse / SEPA-Banküberweisung. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung und mit der Bestellbestätigung.
Vorkasse
SEPA-Banküberweisung – keine Kreditkarte nötig
0 € Gebühren
keine zusätzlichen Zahlungsgebühren
5–10 Werktage
Lieferzeit ab Bestellung (Bearbeitung 0–4 + Lieferung ca. 5–6 Werktage)
Vorkasse / SEPA-Banküberweisung
Bei der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Ihrer Bestellung auf das angegebene Bankkonto.
So funktioniert die Zahlung
1. Bestellung aufgeben
Sie wählen Ihre gewünschten Produkte aus und schließen die Bestellung in unserem Online-Shop ab.
2. Zahlungsinformationen erhalten
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die für die Überweisung erforderlichen Informationen. Bitte verwenden Sie den angegebenen Verwendungszweck, damit wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen können.
3. Zahlung überweisen
Überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag auf das angegebene Bankkonto.
4. Zahlungseingang
Sobald der Zahlungseingang festgestellt und Ihrer Bestellung zugeordnet wurde, wird die Bestellung für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
5. Versand
Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und anschließend versendet.
Warum Vorkasse?
Die Zahlung per Banküberweisung ermöglicht eine direkte und transparente Abwicklung Ihrer Bestellung.
Sie benötigen keine Kreditkarte und müssen keine zusätzlichen Zahlungsanbieter während des Bestellvorgangs verwenden.
Wichtig bei der Überweisung
Bitte achten Sie darauf, dass:
der vollständige Rechnungsbetrag überwiesen wird;
die richtige Bankverbindung verwendet wird;
der angegebene Verwendungszweck korrekt übernommen wird;
der Name des Bestellers beziehungsweise die Bestellnummer eindeutig zugeordnet werden kann.
Ein falscher oder fehlender Verwendungszweck kann die Zuordnung der Zahlung verzögern.
Geht die Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellung bei uns ein, kann die Bestellung storniert werden – Sie werden darüber per E-Mail informiert.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Bei Vorkasse wird die Bestellung nach Eingang und Zuordnung des vollständigen Rechnungsbetrags für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Zusätzlich wird der beauftragte Transportdienstleister Sie telefonisch kontaktieren, um die Lieferung beziehungsweise ein geeignetes Lieferzeitfenster mit Ihnen abzustimmen.
Keine zusätzlichen Zahlungsgebühren
Für die Zahlung per Vorkasse / SEPA-Banküberweisung berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Fragen zur Zahlung?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Zahlung oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an.
So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.
Stand: September 2026
Kontakt
Brennholz Muscheid
Inhaber: Erik Muscheid
Wilhelmstraße 43
56584 Anhausen
Deutschland
E-Mail: info@brennholzmuscheid.com
Telefon: +44 7458 107463
Geschäftszeiten
Montag bis Freitag: 08:00–17:00 Uhr
Samstag: geschlossen
Sonntag: geschlossen
Außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.
Weitere Informationen
Versand & Lieferung
Kostenlos in Deutschland, 5–10 Werktage, Palettenlieferung.
Rückgabe & Erstattung
Rückgabe in 5 Schritten, Reklamation, Rückgabeformular.
AGB
Vertragsschluss, Preise, Zahlung, Lieferung, Gewährleistung.